الأسئلة الشائعة (FAQ)

نقدّم لكم إجابات لأبرز الأسئلة الشائعة، لنمنحكم تجربة تسوّق أكثر سهولة وسلاسة عبر متجر TUMER FASHION

يتم تجهيز الطلب خلال 24–48 ساعة، ويصل للعميل عادةً خلال: داخل جدة: من 1 إلى 2 يوم باقي المدن: من 2 إلى 5 أيام المناطق البعيدة: من 3 إلى 7 أيام

راح توصلك رسالة على الواتس تحتوي: رقم التتبع شركة الشحن رابط تتبع مباشر وتقدر تتابع حالة الطلب من خلال صفحة "طلباتي"

لا نقدم خدمة الاستبدال ولكن يمكنك الاسترجاع والطلب مرة اخرى

نعم، يحق للعميل الاسترجاع خلال 7 أيام من الاستلام.

فروعنا

تعرف على موقع فروعنا